在现代家居生活中，厨卫家电产品的质量与售后服务同样重要。万家乐作为国民厨卫品牌，不仅在产品质量上追求卓越，更在售后服务上不断优化与创新。万家乐在售后服务方面都有哪些优势呢？

事实上，万家乐非常关注用户使用体验，无论是从服务效率、服务态度、专业度等方面都在持续创新升级，以便为更多用户提供更好的服务体验。

据了解，截至目前，万家乐已形成“顺德+长沙”两大全国客服中心，负责全国用户服务信息处理。同时，万家乐也在全国范围内设立了40个服务中心、500多家服务网点，近万名在册专业服务工程师覆盖全国市场，实现服务下沉、渠道下沉、覆盖下沉。

与此同时，为给用户提供更高效、更专业的服务，万家乐持续推动智能化服务。在传统呼叫中心语音服务的基础上，颠覆再造服务流程，万家乐形成“电话+互联网”“在线机器人+在线人工”和“IVR智能语音导航+智能外呼+语音机器人+语音人工”多媒体联络布局，支持电话、万家乐One+APP、小程序、官微等多触点专业一体化服务，实现客户自主选择和控制联络渠道与服务内容。

据介绍，在近期响应国家“以旧换新”政策中，万家乐联合苏宁易购发布公告，双方除了提供以旧换新的产品供给、优惠力度外，还提供提供免费上门、免费拆卸、免费搬运等服务。

万家乐的售后服务以其全面性、专业性和创新性，赢得了广大消费者的信赖和好评。通过不断优化服务流程、提升服务质量，万家乐致力于为顾客提供更加贴心、高效的服务体验。选择万家乐，不仅是选择了一款优质的产品，更是选择了一份无忧的售后服务保障。